Extendemos un cordial saludo y agradecemos su interés en los productos de Tropic Pool SpA. Quisiéramos brindarle las condiciones generales relacionadas con la venta y servicios de nuestros productos.
Nos esforzamos en proporcionar información detallada y precisa de todos los productos que ofrecemos. Al adquirir una bomba de calor, se le hará entrega del respectivo manual y de las especificaciones técnicas del equipo recomendado. En Tropic Pool SpA, valoramos la importancia de un asesoramiento completo, incluyendo la preventa y el servicio posventa, la instalación adecuada, la puesta en marcha y el óptimo funcionamiento de las bombas de calor.
Es importante hacer de su conocimiento que quedamos exentos de responsabilidad por cualquier deficiencia ocasionada por errores, desconocimiento, negligencia, daños mecánicos, uso o manipulación indebida, suministro de tensión inadecuado, instalación incorrecta, o por divergencias entre las recomendaciones brindadas y la descripción o características técnicas proporcionadas por el cliente.
Referente al estudio de factibilidad para la instalación de nuestros productos, requerimos la colaboración del cliente en proporcionar información precisa y detallada. La información como medidas de la piscina, distancia hasta el sistema de la bomba recirculadora y filtro, y la presencia de un tablero eléctrico con diferencial y automáticos independientes, es crucial para que el asesor de ventas pueda recomendar el producto más adecuado.
En el caso de que la información provista por el cliente no sea correcta o completa, la empresa no asumirá responsabilidad alguna, ya que esto podría derivar en una recomendación inapropiada del producto.
Es de vital importancia que, una vez instalada la bomba de calor, se conozca su funcionamiento. El tiempo estimado para alcanzar una temperatura del agua superior a 26°C puede variar entre 3 y 7 días, dependiendo del tamaño de la piscina, de las condiciones climáticas y del uso de la manta térmica recomendada.
Por último, el cliente al realizar la compra declara y acepta conocer, entender las características técnicas de los productos adquiridos y las condiciones de venta vigentes en Tropic Pool SpA.